Algemene Voorwaarden – Leonderhoud
Duidelijke afspraken voor eerlijk en betrouwbaar werk
Bij Leonderhoud vinden wij het belangrijk dat afspraken helder zijn, zodat beide partijen weten waar ze aan toe zijn. Hieronder leest u onze belangrijkste voorwaarden.
1. Offertes en annulering
Offertes zijn gebaseerd op de situatie en wensen zoals besproken met de klant.
Na het accepteren van een offerte kan de klant de opdracht nog annuleren. In dat geval wordt 70% van de offerteprijs in rekening gebracht voor de gemaakte kosten en gereserveerde tijd.
2. Afspraak verplaatsen of annuleren
Wanneer u een afspraak met ons wilt verplaatsen of annuleren, moet dit minimaal 48 uur van tevoren worden doorgegeven.
Wordt dit niet gedaan, dan worden de dag of dagen waarvoor onze vakmensen ingepland stonden volledig doorberekend.
3. Uitvoering van het werk
Het werk wordt uitgevoerd zoals besproken en volgens de kennis en ervaring van onze vakmensen.
Als de klant ervoor kiest om af te wijken van het advies van onze experts, dan vervalt elke vorm van garantie op het resultaat.
4. Materialen
Voor materialen die door Leonderhoud worden geleverd, bieden wij garantie op de kwaliteit en deugdelijkheid.
Als de klant zelf materialen aanschaft en wij deze monteren, geven wij geen garantie op deze materialen of op de montage daarvan.
5. Eigendom van materialen
Alle door Leonderhoud geleverde materialen blijven eigendom van Leonderhoud totdat de volledige betaling is ontvangen.
6. Wijzigingen tijdens het werk
Wanneer de klant tijdens de uitvoering van het werk wijzigingen of aanvullingen wenst, kunnen hieraan meerwerk en extra kosten verbonden zijn. Deze kosten worden altijd vooraf besproken.
7. Aansprakelijkheid
Leonderhoud is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik of door omstandigheden buiten onze invloed, zoals lekkages door achterstallig onderhoud of schade door ondeugdelijke materialen die door de klant zelf zijn geleverd.
Wij zijn wel verantwoordelijk voor schade die aantoonbaar door ons eigen handelen of nalatigheid is veroorzaakt.
8. Betaling
Betaling dient te gebeuren binnen de afgesproken termijn zoals vermeld op de factuur.
Bij te late betaling behoudt Leonderhoud zich het recht voor om rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
9. Overmacht
In situaties van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of onverwachte leveringsproblemen, kan het werk worden uitgesteld. Dit gebeurt altijd in overleg met de klant.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Leonderhoud is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio Haarlem.
11. Slotbepaling
Door akkoord te gaan met een offerte verklaart de klant zich bekend met deze voorwaarden.
Afwijkende afspraken zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
